C-MAP DISCOVER Extra-Grande / Europa Central y del Norte

Sehr geehrter Herr Roederer,

die Seekarten bzw. die Karteninhalte werden nicht von uns selber hergestellt. Wir haben bei uns im Haus einige Programmierstationen für die Herstellung der C-Map Kartenmodule. Hierzu benötigen wir jedoch entsprechende Daten (Karteninhalte) von C-Map. Normalerweise liefert C-Map pünklich zum Beginn der Wassersportsaison, in der Regel Mitte bis Ende März neueste Daten auf Wechselplatten oder DVD´s und wir können dann entsprechende Kartenupdates bzw. neue Seekartenmodule programmieren. Im Herbst folgt dann immer noch ein weiteres Update.
Leider hat die Firma C-Map bis heute noch KEINE neuen Karteninhalte für das Jahr 2018 in dem noch Ihnen benötigtem Kartenformat fertigt gestellt und ausgeliefert.
Anfang/Mitte April waren Mitarbeiter von C-Map bei uns im Haus und es wurde uns versprochen bis Mai neueste Daten zu liefern. Dieses hat bis heute noch nicht geklappt und wir werden von Tag zu Tag vertröstet. Daher können wir unseren Kunden nur die Karteninhalte vom Herbst 2017 oder das Warten auf die neue Software anbieten.

Zur Bezahlung und Abrechung:
Im Zuge der Kartenprogrammierung wird von dem Programmiergerät eine Internetverbindung zu C-Map aufgebaut und es erfolgt unmittelbar die Berechnung des jeweiligen Karteninhaltes. Hierbei spielt es keine Rolle wie alt der jeweilige Karteninhalt ist.

Gerne können wir Ihnen die Kontaktdaten der zuständigen Ansprechpartner bei der Firma C-Map für eine Beschwerde mitteilen. Wir sind es mittlerweile leid.