Peer K

¡No lo volvería a comprar! Después de unos meses de funcionamiento (pero todavía en garantía), el relé dejó de funcionar. Escribí a SVB y pregunté si podía devolver el relé. Unos días después, SVB me envió una respuesta de Truma: Truma debería enviar el relé y el panel de control para su inspección. ¿Por qué tengo que aclarar algo con el fabricante si mi socio contractual era SVB? De la carta de Truma se desprende claramente que probablemente se trató de un error operativo: se trataba de un problema de encendido y apagado. ¿Qué pudo haberse hecho mal? Como ya había hecho el recorte para la unidad de control en mi panel, no quería un agujero allí y tuve que pedir todo de nuevo, ¡lo que me costó más de 320 EUR por un simple interruptor remoto! ¡¡¡Débil por parte de SVB y muy débil por parte de Truma!!!